Thai National Protection Abroad
AND THAI LABOUR

(การคุ้มครองคนไทย)

1. กรณีคนไทยตกทุกข์ได้ยาก

สถานเอกอัครราชทูตฯ มีหน้าที่ปกป้องดูแลคนไทยทุกคนในสหราชอาณาจักรและประเทศไอร์แลนด์ ทั้งนี้ หากมีคนไทยประสงค์จะขอรับความช่วยเหลือจากสถานเอกอัครราชทูตฯ และประสงค์จะเดินทางกลับ ประเทศไทยในฐานะคนไทยตกทุกข์ได้ยากในต่างแดน สามารถกระทำได้ โดยขอให้เดินทางไปติดต่อ สถานเอกอัครราชทูตฯ ฝ่ายกงสุล ด้วยตนเอง ระหว่างเวลา 09.30-12.30 น. เพื่อให้เจ้าหน้าที่สัมภาษณ์และดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง

2. กรณีแรงงานไทยในสหราชอาณาจักร ที่ไม่ได้รับความเป็นธรรม

2.1 ขอให้แจ้งให้สถานเอกอัครราชทูตฯ รับทราบในรายละเอียด เพื่อเจ้าหน้าที่สถานเอกอัครราชทูตฯ จะได้ประสานขอรับทราบข้อเท็จจริงไปยังนายจ้าง และหาทางไกล่เกลี่ย

2.2 ขอให้ประสานขอรับความช่วยเหลือจาก Citizen Advice Bureau ในท้องที่ที่ผู้ได้รับความเดือดร้อนทำงานอยู่ ทั้งนี้ เพื่อขอรับความช่วยเหลือในด้าน Legal Aid จากหน่วยราชการของสหราชอาณาจักร ตรวจสอบข้อมูลได้ที่ website : www.citizensadvice.org.uk/contactus.htm

2.3 แรงงานไทยสามารถศึกษารายละเอียดด้านกฎหมายแรงงานของสหราชอาณาจักรได้ที่ website : http:// WWW.dti.gov.uk

3. กรณีมีเหตุภัยพิบัติหรือภัยจากการก่อการร้ายในสหราชอาณาจักร ขอให้ติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ 079-186-51720

4. การขอข้อมูลและคำแนะนำด้านการเงิน ครอบครัว ชีวิตประจำวัน สิทธิประโยชน์ต่างๆ ในสหราชอาณาจักร จาก Citizen Advice Bureau ( สำนักงานที่ปรึกษาประชาชน ในสหราชอาณาาจักร)

4.1 Citizen Advice Bureau เป็นหน่วยงานอิสระ ซึ่งจดทะเบียนในรูปองค์กรเพื่อการกุศลใน สหราชอาณาจักร ให้บริการข้อมูลและคำปรึกษาแก่ประชาชนที่พำนักอยู่ในสหราชอาณาจักร โดยเจ้าหน้าที่ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและอาสาสมัครที่ผ่านการฝึกอบรมเป็นพิเศษ โดยไม่คิด ค่าบริการ ทั้งนี้ ประชาชนที่พำนักอยู่ในสหราชอาณาจักรทุกคน ไม่จำกัดสัญชาติ เพศ อายุ อาชีพ และศาสนา สามารถติดต่อใช้บริการได้

4.2 ประเด็นที่ให้คำปรึกษา ได้แก่

• ด้านการเงิน : เงินสวัสดิการสังคม ปัญหาการจ้างงาน ภาษี หนี้สิน
• ครอบครัว : ปัญหาภายในครอบครัว สุขภาพ ที่อยู่อาศัย การศึกษา
• ชีวิตประจำวัน : การสื่อสาร สวัสดิการผู้บริโภค การท่องเที่ยวและเดินทาง
• สิทธิประโยชน์ต่างๆ ในสหราชอาณาจักร : การแบ่งแยกสีผิว สิทธิทางการเมือง การตรวจคนเข้าเมือง ระบบการดำเนินการทางด้านกฎหมาย

4.3 รูปแบบของการให้บริการ มีทั้งแบบตัวต่อตัว ติดต่อทางโทรศัพท์ การเยือนถึงที่บ้าน ตลอดจน ตอบปัญหาทาง e-mail ทั้งนี้ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้เป็นความลับระหว่างเจ้าหน้าที่ และเจ้าของ ปัญหาเท่านั้น

4.4 สำหรับผู้ที่ต้องการข้อมูลเบื้องต้น สามารถตรวจสอบข้อมูลได้ที่ www.adviceguide.org.uk และโดย Citizen Advice Bureau มี 3 , 400 สาขา ตั้งอยู่ในท้องถิ่นต่างๆ ใน อังกฤษ สก็อตแลนด์ เวลส์ และไอร์แลนด์เหนือ ทั้งนี้ เพื่อความสะดวกในการใช้บริการ ท่านสามารถ ตรวจสอบหาที่อยู่ของ Citizen Advice Bureau ใกล้บ้านหรือที่ทำงานได้ที่ www.citizensadvice.org.uk/contactus.htm

For more information, please contact the Royal Thai Embassy, Consular Section, 29-30 Queen’s Gate, LONDON SW7 5JB. Tel. 0207-5892944.